Shipping policy

Shipping Policy

Last updated: September 2026

Free Worldwide Shipping

We offer free shipping on all orders of $150 or above — no matter where you are in the world. Whether you're ordering from the UK, US, Europe, or anywhere else, qualifying orders ship complimentarily to over 200 countries.

Orders below $150 may be subject to a shipping fee calculated at check out based on your location.

Estimated Delivery Times

Delivery windows vary by destination. Please allow the following timeframes from the date your order is dispatched:

Please note: Some items ship from international fulfillment centres. While we work with trusted global logistics partners to ensure your order arrives as quickly as possible, delivery times may occasionally extend beyond these estimates due to customs clearance or local carrier delays.

Order Processing

Orders are typically processed within 1–3 business days of placement. You will receive a confirmation email once your order has been dispatched.

Order Tracking

Once your order ships, you will receive a shipping confirmation email containing your tracking number and a link to monitor your delivery in real time.

You can also track your order at any time by visiting our Order Tracking page. If your tracking information has not updated within 5 business days of dispatch, please contact us and we'll investigate promptly.

Customs & Import Duties

For international orders, your package may be subject to customs inspection. Import duties, taxes, or fees imposed by your country's customs authority are the responsibility of the recipient. We recommend checking your local regulations prior to ordering.

Questions or Concerns?

If your order hasn't arrived within the estimated window, or if you have any questions about your shipment, please contact our support team and we'll be happy to help.

For information on returns and refunds, please refer to our Refund Policy.